سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

كيراكارز هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.
للتواصل: contact@kiracars.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية:

• الاسم واللقب والبريد الإلكتروني عند التسجيل
• رقم الهاتف (اختياري)
• وثائق الهوية (بطاقة التعريف، رخصة السياقة) للتحقق من الحجوزات
• بيانات الدفع (تُعالَج من طرف مزودين معتمدين — لا تحتفظ كيراكارز بأي بيانات بنكية)
• سجل الحجوزات

3. أغراض المعالجة

تُستعمل بياناتك من أجل:

• التصرف في حسابك وحجوزاتك
• التحقق من هويتك لدى الوكالات
• إرسال تأكيدات وإشعارات الحجز
• تحسين المنصة (إحصائيات مجهولة المصدر)

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ ببياناتك طوال مدة علاقتك بكيراكارز، مع فترة إضافية مدتها سنتان بعد آخر نشاط لك. تُحذف وثائق الهوية بعد 6 أشهر من انتهاء آخر عملية كراء.

5. حقوقك

طبقًا للقانون التونسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004، لك الحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على بياناتك
• الحق في التصحيح
• الحق في الحذف (في حدود الالتزامات القانونية)
• الحق في الاعتراض على المعالجة

لممارسة هذه الحقوق: contact@kiracars.com

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستعمل كيراكارز فقط ملفات تعريف ارتباط وظيفية ضرورية لعمل المنصة (الجلسة، اللغة، العملة). لا تُستعمل أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية.