Un commercial qui sillonne la région, un chantier de plusieurs mois, une équipe qui s'agrandit : une petite entreprise a parfois besoin d'une voiture sans vouloir l'acheter. La location longue durée répond à ce besoin avec un loyer mensuel. Voici comment elle fonctionne sur KiraCars, et les questions à régler avant de s'engager.
Comment fonctionne la location longue durée sur KiraCars ?
La location longue durée, ou LLD, commence à partir de trois mois, soit 91 jours. En dessous, jusqu'à 90 jours, il s'agit d'une location courte durée, au tarif dégressif. La LLD s'adresse aux particuliers comme aux entreprises.
Elle se chiffre au mois, avec un loyer mensuel. Les prix sont établis par tranches de durée : 3 à 6 mois, 7 à 12 mois, 13 à 24 mois, 25 mois et plus. L'offre fixe aussi, dès le départ, un forfait kilométrique mensuel et des règles d'entretien. Un mois entamé est dû.
KiraCars ne possède aucun véhicule. La plateforme met votre entreprise en relation avec des agences de location agréées en Tunisie. Avant qu'une agence puisse publier, l'équipe KiraCars vérifie son identité d'entreprise : raison sociale, matricule fiscal, registre de commerce. L'agence reste responsable du véhicule, de son assurance et de sa remise.
La démarche part d'une demande faite depuis la page dédiée à la location longue durée. Les agences répondent par des offres qui indiquent le modèle, le prix, la caution et les conditions. Vous comparez, vous acceptez celle qui convient à votre entreprise, puis l'agence confirme.
Comment faire la demande au nom de l'entreprise ?
Pas besoin de créer un compte. Pour la demande, il suffit d'un nom, d'un téléphone, d'un e-mail, d'une date de naissance et d'une date d'obtention du permis. Une entreprise peut aussi indiquer sa raison sociale et son matricule fiscal.
Renseignez ces deux champs. L'agence sait ainsi dès le départ qu'elle traite avec une entreprise, et non avec un particulier. Vérifiez l'orthographe exacte de la raison sociale et chaque caractère du matricule fiscal avant d'envoyer : il est plus simple de corriger une erreur à ce stade qu'une fois le contrat préparé.
Demandez ensuite à l'agence au nom de qui elle établira le contrat : celui de l'entreprise, celui du conducteur principal, ou les deux. La réponse compte pour la suite, notamment pour votre comptabilité.
Le jour de la remise des clés, prévoyez les pièces du conducteur : une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) et un permis de conduire en cours de validité. C'est l'agence qui les vérifie.
Plusieurs salariés peuvent-ils conduire la même voiture ?
Un second conducteur est possible, à une condition : qu'il soit déclaré à l'agence, avec sa propre pièce d'identité et son propre permis. Un conducteur non déclaré n'est pas couvert. Pour une entreprise, la règle pratique est simple : personne ne prend le volant sans avoir été déclaré.
Les conditions d'âge et d'ancienneté de permis s'appliquent à chaque conducteur. Elles sont fixées par l'agence, modèle par modèle, et indiquées sur l'offre ou sur la fiche du véhicule. Pour une demande de devis en Tunisie, il faut en général au moins 21 ans et deux ans de permis, davantage pour certains véhicules. Un salarié qui vient d'obtenir son permis peut donc ne pas être accepté.
Avant d'accepter une offre, posez ces questions à l'agence :
- Combien de conducteurs peut-on déclarer sur un même contrat ?
- Peut-on ajouter un conducteur en cours de location, par exemple après une embauche ? Avec quelle démarche ?
- Déclarer un conducteur supplémentaire change-t-il le prix ?
Les documents transmis, ceux de vos salariés compris, ne sont accessibles qu'à KiraCars et à l'agence concernée. Ils ne sont jamais revendus et relèvent de la loi tunisienne 2004-63. Chacun peut demander l'accès à ses données, leur correction ou leur suppression à contact@kiracars.com.
Que se passe-t-il si le véhicule tombe en panne ?
Pour une entreprise, une voiture immobilisée, c'est un rendez-vous manqué ou une tournée décalée. La règle est la même que pour toute location passée par KiraCars.
Si la panne ou l'accident ne vous est pas imputable, signalez-le depuis l'espace client ou l'application. L'agence a alors 24 heures pour proposer un véhicule de catégorie équivalente. Si elle n'en propose pas, la location s'arrête et seuls les jours utilisés sont dus — c'est la règle des conditions générales, longue durée comprise : la règle du mois entamé vaut pour la durée prévue, pas pour une interruption qui ne vous est pas imputable. Une journée commencée est due.
Deux habitudes à prendre en interne. Désignez la personne chargée de signaler un incident, pour que le signalement ne dépende pas de qui conduisait ce jour-là. Et gardez dans la voiture, avec ses papiers, le contact de l'agence et la marche à suivre.
À quel moment le véhicule est-il vraiment réservé ?
Pas avant qu'une offre soit acceptée. La demande de location longue durée ne bloque aucun véhicule tant qu'aucune offre n'est acceptée. Vous pouvez donc demander, recevoir des offres, les comparer et en discuter en interne sans rien réserver.
L'envers de cette souplesse : tant que vous n'avez pas accepté, la voiture n'est pas tenue pour vous. Chaque offre est valable jusqu'à la date qu'elle indique. Si la décision doit passer par un associé ou par un responsable, prévoyez-le avant cette date.
Une fois l'offre acceptée, l'annulation ou la modification reste sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ. Au-delà, l'agence peut refuser.
Comment se règlent le loyer et la caution ?
KiraCars n'encaisse rien, ne prélève rien en ligne et ne facture aucun frais au locataire. Le prix se règle à l'agence, en dinars tunisiens, avec le moyen de paiement qu'elle accepte, espèces ou carte.
La caution est fixée par l'agence et son montant figure sur l'offre. Selon l'agence, elle se dépose en espèces, rendues au retour, ou par pré-autorisation sur carte bancaire, libérée au retour s'il n'y a pas de sinistre. Elle est restituée en totalité si le véhicule revient dans son état initial, sans dommage, sans excès de kilométrage et à l'heure convenue. La franchise, c'est-à-dire la part des dommages qui reste à votre charge en cas de sinistre, figure sur la fiche du véhicule.
Le forfait kilométrique et les règles d'entretien sont convenus à l'avance : lisez-les dans l'offre avant de l'accepter. Certains points méritent aussi une question directe à l'agence :
- Quand chaque loyer est-il dû, et comment le régler ?
- Quel est le forfait kilométrique mensuel, et comment est compté un dépassement ?
- Que prévoient les règles d'entretien : qui s'en charge, et que se passe-t-il pendant que la voiture est au garage ?
- Si la caution se fait par pré-autorisation, reste-t-elle en place pendant toute la durée ? Posez aussi la question à la banque qui gère la carte de l'entreprise.
Fixez enfin la durée avec soin. Elle détermine la tranche de prix, et un mois entamé est dû. Si la fin du chantier ou de la mission reste incertaine, demandez à l'agence ce qui se passe si vous rendez le véhicule plus tôt, ou si vous devez prolonger.
Et la TVA, la déductibilité, la comptabilité ?
Ce sont des questions légitimes pour un gérant, mais cet article n'y répond pas. Le traitement fiscal d'un loyer s'examine avec votre comptable, qui connaît votre situation. Posez-lui la question avant de vous engager, de préférence avec une offre en main.
Pour préparer cet échange, posez deux questions :
- à l'agence : quel document remet-elle pour chaque loyer, et à quel nom ?
- à votre comptable : comment traiter ce loyer dans vos comptes, et quelles mentions ce document doit-il porter ?
Pour les autres questions pratiques, sur le paiement, la caution ou l'annulation, consultez les questions fréquentes.
Votre entreprise est installée à Sfax, à Tunis ou ailleurs en Tunisie ? Pour un besoin de plus de 90 jours, décrivez-le depuis la page location longue durée. Pour 90 jours au plus, c'est une location courte durée : demandez un devis depuis la page de la location de voiture à Sfax ou de la location de voiture à Tunis.