ممثّل تجاري يجوب الجهة، حضيرة أشغال تمتدّ عدّة أشهر، فريق يتوسّع: قد تحتاج المؤسسة الصغيرة إلى سيارة دون أن ترغب في شرائها. والكراء طويل المدة يلبّي هذه الحاجة بمبلغ كراء شهري. إليك كيف يعمل على كيراكارز، والأسئلة التي يجب حسمها قبل الالتزام.
كيف يعمل الكراء طويل المدة على كيراكارز؟
يبدأ الكراء طويل المدة من ثلاثة أشهر، أي 91 يومًا. وما دون ذلك، إلى غاية 90 يومًا، فهو كراء قصير المدة، بتسعير تنازلي. والكراء طويل المدة موجّه للأفراد كما للمؤسسات.
ويُحتسب بالشهر، بمبلغ كراء شهري. وتُحدَّد الأسعار حسب شرائح المدة: من 3 إلى 6 أشهر، ومن 7 إلى 12 شهرًا، ومن 13 إلى 24 شهرًا، و25 شهرًا فما فوق. ويحدّد العرض أيضًا، منذ البداية، حصّة كيلومترية شهرية وقواعد للصيانة. وكل شهر بدأ يُستحقّ كاملًا.
لا تملك كيراكارز أي سيارة. فالمنصّة تربط مؤسستك بوكالات كراء معتمدة في تونس. وقبل أن تتمكّن أي وكالة من نشر سياراتها، يتحقّق فريق كيراكارز من هويتها كمؤسسة: التسمية الاجتماعية، المعرّف الجبائي، السجل التجاري. وتبقى الوكالة مسؤولة عن السيارة وعن تأمينها وعن تسليمها.
تنطلق العملية من طلب يُقدَّم من الصفحة المخصّصة للكراء طويل المدة. وتردّ الوكالات بعروض تذكر الطراز والسعر ومبلغ الضمان والشروط. تقارن بينها، وتقبل العرض الذي يناسب مؤسستك، ثم تؤكّد الوكالة.
كيف يُقدَّم الطلب باسم المؤسسة؟
لا حاجة إلى إنشاء حساب. لتقديم الطلب، يكفي اسم ورقم هاتف وبريد إلكتروني وتاريخ ولادة وتاريخ الحصول على رخصة السياقة. ويمكن للمؤسسة أيضًا أن تذكر تسميتها الاجتماعية ومعرّفها الجبائي.
املأ هذين الحقلين. فبذلك تعرف الوكالة منذ البداية أنها تتعامل مع مؤسسة، لا مع فرد. وتحقّق من الكتابة الصحيحة للتسمية الاجتماعية ومن كل رمز في المعرّف الجبائي قبل الإرسال: فتصحيح خطأ في هذه المرحلة أسهل منه بعد إعداد العقد.
ثم اسأل الوكالة باسم من ستحرّر العقد: باسم المؤسسة، أو باسم السائق الرئيسي، أو باسميهما معًا. فالجواب مهمّ لما بعد، لا سيّما بالنسبة إلى محاسبتك.
يوم تسليم المفاتيح، أحضر وثائق السائق: وثيقة هوية (بطاقة التعريف أو جواز السفر) ورخصة سياقة سارية المفعول. والوكالة هي التي تتحقّق منها.
هل يمكن لعدّة أجراء قيادة السيارة نفسها؟
يمكن إضافة سائق ثانٍ، بشرط واحد: أن يُصرَّح به لدى الوكالة، بوثيقة الهوية الخاصة به ورخصة السياقة الخاصة به. والسائق غير المصرّح به لا تشمله التغطية. وبالنسبة إلى المؤسسة، القاعدة العملية بسيطة: لا أحد يجلس خلف المقود دون أن يكون قد صُرِّح به.
تنطبق شروط السنّ وأقدمية الرخصة على كل سائق. وتحدّدها الوكالة، طرازًا بطراز، وتُذكر في العرض أو في صفحة السيارة. بالنسبة إلى طلب عرض سعر في تونس، يُطلب عادةً سنّ 21 سنة على الأقل وسنتان من أقدمية الرخصة، وأكثر من ذلك لبعض السيارات. لذلك قد لا يُقبل أجير حصل للتوّ على رخصته.
قبل قبول أي عرض، اطرح على الوكالة هذه الأسئلة:
- كم عدد السائقين الذين يمكن التصريح بهم في العقد نفسه؟
- هل يمكن إضافة سائق أثناء الكراء، مثلًا بعد انتداب جديد؟ وما الإجراء المتّبع؟
- هل يغيّر التصريح بسائق إضافي السعر؟
الوثائق المرسلة، بما فيها وثائق أجرائك، لا يطّلع عليها سوى كيراكارز والوكالة المعنية. ولا يُعاد بيعها أبدًا، وتخضع للقانون التونسي عدد 2004-63. ويمكن لكل شخص أن يطلب الاطلاع على معطياته أو تصحيحها أو حذفها عبر contact@kiracars.com.
ماذا يحدث إذا تعطّلت السيارة؟
بالنسبة إلى مؤسسة، السيارة المعطّلة تعني موعدًا ضائعًا أو جولة مؤجّلة. والقاعدة هي نفسها كما في أي كراء يتمّ عبر كيراكارز.
إذا لم يكن العطب أو الحادث منسوبًا إليك، فأبلغ عنه من فضاء الحريف أو من التطبيق. عندها يكون أمام الوكالة 24 ساعة لتقترح سيارة من فئة مماثلة. وإن لم تقترح أي سيارة، يتوقّف الكراء ولا يُستحقّ إلا ثمن الأيام المستعملة — وهذه هي قاعدة الشروط العامة، بما في ذلك الكراء طويل المدة: فقاعدة الشهر الذي بدأ تنطبق على المدة المقرّرة، لا على انقطاع غير منسوب إليك. وكل يوم بدأ يُستحقّ كاملًا.
عادتان يجب اعتمادهما داخل المؤسسة. عيّن الشخص المكلّف بالإبلاغ عن أي طارئ، حتى لا يتوقّف الإبلاغ على من كان يقود في ذلك اليوم. واحتفظ في السيارة، مع وثائقها، بمعلومات الاتصال بالوكالة والخطوات الواجب اتّباعها.
متى تكون السيارة محجوزة فعلًا؟
ليس قبل قبول عرض. فطلب الكراء طويل المدة لا يحجز أي سيارة ما دام لم يُقبل أي عرض. لذلك يمكنك أن تطلب، وتتلقّى عروضًا، وتقارن بينها وتناقشها داخليًا دون حجز أي شيء.
والوجه الآخر لهذه المرونة: ما دمت لم تقبل، فالسيارة غير محجوزة لك. وكل عرض صالح إلى غاية التاريخ المذكور فيه. وإذا كان القرار يمرّ عبر شريك أو مسؤول، فاحسب حساب ذلك قبل هذا التاريخ.
بعد قبول العرض، يبقى الإلغاء أو التعديل مجانيًا حتى 48 ساعة قبل الاستلام. وبعد ذلك، يمكن للوكالة أن ترفض.
كيف يُدفع مبلغ الكراء ومبلغ الضمان؟
لا تتقاضى كيراكارز شيئًا، ولا تخصم شيئًا عبر الإنترنت، ولا تفرض أي رسوم على المكتري. يُدفع السعر للوكالة، بالدينار التونسي، بوسيلة الدفع التي تقبلها، نقدًا أو بالبطاقة.
تحدّد الوكالة مبلغ الضمان ويُذكر قدره في العرض. وحسب الوكالة، يُودَع نقدًا ويُعاد عند الإرجاع، أو بتفويض مسبق على البطاقة البنكية يُحرَّر عند الإرجاع إذا لم يقع أي حادث. ويُعاد كاملًا إذا عادت السيارة في حالتها الأصلية، دون أضرار، ودون تجاوز عدد الكيلومترات المسموح به، وفي الساعة المتّفق عليها. أمّا مبلغ التحمّل، أي الجزء من الأضرار الذي يبقى على عاتقك في حالة وقوع حادث، فيُذكر في صفحة السيارة.
يُتّفق على الحصّة الكيلومترية وقواعد الصيانة مسبقًا: اقرأها في العرض قبل قبوله. وتستحقّ بعض النقاط أيضًا سؤالًا مباشرًا للوكالة:
- متى يُستحقّ كل قسط شهري، وكيف يُدفع؟
- ما هي الحصّة الكيلومترية الشهرية، وكيف يُحتسب تجاوزها؟
- ماذا تنصّ عليه قواعد الصيانة: من يتكفّل بها، وماذا يحدث أثناء وجود السيارة في ورشة الصيانة؟
- إذا كان الضمان بتفويض مسبق، فهل يبقى قائمًا طوال المدة؟ واطرح السؤال أيضًا على البنك الذي يدير بطاقة المؤسسة.
وأخيرًا، حدّد المدة بعناية. فهي التي تحدّد الشريحة السعرية، وكل شهر بدأ يُستحقّ كاملًا. وإذا ظلّت نهاية الأشغال أو المهمّة غير مؤكّدة، فاسأل الوكالة عمّا يحدث إذا أرجعت السيارة قبل الموعد، أو إذا احتجت إلى التمديد.
وماذا عن الأداء على القيمة المضافة، وقابلية الطرح، والمحاسبة؟
هذه أسئلة مشروعة لمسيّر المؤسسة، لكنّ هذا المقال لا يجيب عنها. فالمعاملة الجبائية لمبلغ الكراء تُدرس مع محاسبك، الذي يعرف وضعك. اطرح عليه السؤال قبل الالتزام، ويُفضَّل أن يكون بين يديك عرض.
لتحضير هذا اللقاء، اطرح سؤالين:
- على الوكالة: ما الوثيقة التي تسلّمها عن كل قسط شهري، وبأي اسم؟
- على محاسبك: كيف يُعالَج مبلغ الكراء هذا في حساباتك، وما البيانات التي يجب أن تتضمّنها هذه الوثيقة؟
لبقية الأسئلة العملية، حول الدفع أو مبلغ الضمان أو الإلغاء، اطّلع على الأسئلة الشائعة.
هل مؤسستك موجودة في صفاقس أو في تونس العاصمة أو في مكان آخر من تونس؟ لحاجة تتجاوز 90 يومًا، صِفها من صفحة الكراء طويل المدة. ولمدة 90 يومًا على الأكثر، فهو كراء قصير المدة: اطلب عرض سعر من صفحة كراء السيارات في صفاقس أو صفحة كراء السيارات في تونس العاصمة.