في الصيف، يبحث كثير من المسافرين عن سيارة في التواريخ نفسها، على الساحل كما في جربة. وانتظار الأسبوع الأخير يعني المجازفة بالاختيار من بين ما تبقّى. إليك كيف تبدأ مبكرًا دون أن تقيّد نفسك، وكيف تختار سيارة تناسب إقامتك حقًا.
لماذا تبدأ مبكرًا من أجل إقامة صيفية؟
يرتفع الطلب صيفًا على الساحل وفي جربة. ولكل وكالة أسطولها الخاص: فعندما يطلب كثير من المكترين التواريخ نفسها، قد لا يعود الطراز المناسب لعائلتك معروضًا. والبدء مبكرًا يمنحك الوقت لتلقي عدة عروض، والمقارنة بينها، وطرح أسئلتك قبل أن تتخذ قرارك.
على كيراكارز، الحجز المباشر عبر الإنترنت ليس مفتوحًا للعموم بعد. بل يتم ذلك عبر طلب عرض سعر: تحدد تواريخك والمكان ونوع السيارة، فترد عليك وكالات الجهة بعروض. تقبل العرض الذي يناسبك عبر الإنترنت، ثم تؤكد الوكالة. لا حاجة إلى حساب لتقديم الطلب، ولا تفرض كيراكارز اليوم أي رسوم على المكتري.
الوكالات التي ترد عليك خضعت هويتها كمؤسسة لتحقق فريق كيراكارز قبل النشر: التسمية الاجتماعية، المعرف الجبائي، السجل التجاري. ويوضّح ضمان كيراكارز ما تتحقق منه كيراكارز وما تحفظه.
ما الذي تخاطر به إذا طلبت مبكرًا ثم تغيّرت خططك؟
الإلغاء أو التعديل مجاني حتى 48 ساعة قبل الاستلام. وبعد هذا الأجل، يمكن للوكالة أن ترفض. وبما أنه لا يُدفع أي شيء عبر الإنترنت، فلا يوجد ما يُسترجع: يُدفع ثمن الكراء كاملًا للوكالة، بالدينار التونسي، عند تسليم المفاتيح.
ومع ذلك، احتياطان:
- دوّن تاريخ صلاحية كل عرض: فالعرض لا يبقى صالحًا إلا إلى غاية التاريخ المذكور فيه. لا تدع العرض الذي يناسبك تنتهي صلاحيته وأنت متردد؛
- إذا تغيّرت تواريخك، فأعلم الوكالة فور علمك بذلك، دون انتظار أجل الـ48 ساعة.
كيف تقارن بين عدة عروض؟
يبيّن كل عرض الطراز والسعر الإجمالي ومبلغ الضمان وشروط الوكالة. قارن بينها بندًا بندًا بدل الاكتفاء بالسعر:
- السعر الإجمالي لكامل المدة، لا السعر اليومي. فالتسعير تنازلي: ينخفض السعر اليومي مع طول مدة الكراء، وهذا مهم في إقامة عطلة؛
- مبلغ الضمان: قيمته، وشكله، حجز مسبق على البطاقة البنكية أو نقدًا بالدينار؛
- مبلغ التحمل، المذكور في صفحة السيارة: وهو الجزء من الأضرار الذي يبقى على عاتقك في حالة وقوع حادث، حتى مع التأمين؛
- السن الأدنى وأقدمية الرخصة المشترطتان لهذا الطراز؛
- مكان الاستلام، وبالنسبة إلى المطار، هل يتعلق الأمر بمكتب في المحطة أم بحافلة نقل.
إذا عُرضت عليك الأسعار بعملة غير الدينار، فهي على سبيل الإشارة: والمبلغ الوحيد المعتمد هو المبلغ بالدينار المدفوع للوكالة.
إذا كان عرض ما يناسبك تقريبًا، يمكنك تقديم عرض مضاد عبر «أقترح ثمني». ثم يعود القرار إلى الوكالة لتؤكد أو لا.
أي فئة سيارة تختار لرحلتك؟
انطلق من إقامتك الفعلية، لا من اسم الطراز. أربعة أسئلة تكفي لتحديد الاختيار:
- كم عددكم على متن السيارة، وكم من الوقت دون انقطاع؟ فرحلة طويلة بخمسة أشخاص لا علاقة لها بذهاب وإياب شخصين إلى الشاطئ.
- كم من الأمتعة؟ احسب الحقائب التي ستأخذها فعلًا، بما فيها عربة الأطفال وحقائب الشاطئ، واسأل الوكالة هل يتّسع لها صندوق الأمتعة في الطراز المقترح.
- أين ستقود؟ في المدينة وفي الأزقة الضيقة، يسهل ركن السيارة الصغيرة. وعلى المسافات الطويلة، تصبح الراحة أهم.
- من سيقود؟ تشترط بعض السيارات سنًا أعلى أو أقدمية أطول في الرخصة. تحقق من الشرط بالنسبة إلى كل سائق.
إذا كنت تنوي تقاسم القيادة في الرحلات الطويلة، فصرّح بالسائق الثاني لدى الوكالة، بوثيقة الهوية الخاصة به ورخصة السياقة الخاصة به. والسائق الذي لم يُصرّح به لا تشمله التغطية.
ما الذي يجب التحقق منه بخصوص التكييف والأمتعة؟
في عز الصيف، هذان أمران يؤثران في كل يوم على الطريق. لا تفترضهما: تحقق منهما.
- قبل قبول العرض، اطلب من الوكالة أن تؤكد كتابيًا أن الطراز المقترح مكيّف.
- عند تسليم المفاتيح، وقبل مغادرة موقف السيارات، شغّل المحرك، وشغّل المكيّف، وتحقق من أنه يبرّد. وإذا لم يكن يعمل، فأخبر الوكالة فورًا.
- حمّل أمتعتك في صندوق الأمتعة قبل الانطلاق، لتتأكد من أن كل شيء يتسع دون أن يحجب الرؤية الخلفية.
- إذا سلمتك الوكالة طرازًا غير الطراز المذكور في العرض، فأعد هذه التحققات.
استغل هذه اللحظة لإنجاز محضر المعاينة: صوّر كل جانب من السيارة، والجنوط، والزجاج الأمامي، والداخل، والعداد، ومؤشر الوقود. صور محضر المعاينة، عند الاستلام وعند الإرجاع، مؤرّخة ومحفوظة لدى كيراكارز.
ماذا يحدث في حالة عطب أثناء العطلة؟
إذا تعطلت السيارة أو تعرضت لحادث غير منسوب إليك، فأبلغ عن ذلك من فضاء الحريف أو من التطبيق. وعندها يكون أمام الوكالة 24 ساعة لتقترح عليك سيارة من فئة مماثلة. وإن لم تفعل، يتوقف الكراء ولا يُستحق إلا ثمن الأيام المستعملة، مع احتساب كل يوم بدأ يومًا كاملًا.
احتفظ برقم الوكالة في متناولك طوال الإقامة، واحتفظ بمراسلاتك مكتوبة. وفي حالة الخلاف، يمكنك الإبلاغ عنه من حجزك أو على contact@kiracars.com: تتدخل كيراكارز كوسيط، استنادًا إلى الصور والعقد والمراسلات المحفوظة.
هل حدّدت تواريخ عطلتك؟ اطلب عرض سعر من صفحة وجهتك: كراء سيارة في جربة، أو كراء سيارة في الحمامات، أو كراء سيارة في سوسة. قارن بين العروض التي تصلك، واطرح أسئلتك، ثم اقبل العرض الذي يناسب إقامتك.